Política de reembolso
En Viva Cuerpo Argentina queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Si por alguna razón no es así, estamos aquí para ayudarte.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Tenés hasta 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe:
- Estar sin uso, lavado ni alteraciones
- Conservar todas sus etiquetas originales
- Encontrarse en su empaque original
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados o que presenten signos de desgaste.
MOTIVOS VÁLIDOS PARA DEVOLUCIÓN
- Producto con defecto de fabricación
- Producto diferente al pedido
- Talle incorrecto (con disponibilidad de cambio)
¿CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN?
1. Escribinos al correo: contacto@vivacuerpoargentina.com indicando tu número de pedido y el motivo.
2. Te responderemos dentro de las 48 horas hábiles con las instrucciones para el envío.
3. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el cambio o reembolso.
REEMBOLSOS
Los reembolsos se acreditan en el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la aprobación.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error nuestro o defecto de fabricación.